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易到用车快一年叫不到车车,余额还不知道怎么退,客服电话也打不通
2019-09-21
已完结
要求退回我充值的余额,叫不到车,钱也扣在他那里了,要求退回充值金额,
投诉进度
平台完结
2019-10-25 21:52:28
处理结果
经消费保协调,易到用车回复:建议用户在关注一段时间。
平台跟进
2019-09-21 16:38:36
平台审核通过
2019-09-21 12:54:37
用户发起投诉
2019-09-21 12:54:35
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投诉信息
易到用车
投诉问题:
处理时效慢
/
客服热线难打通
/
退款问题
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94395642
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