投诉中青教育诱导消费者消费，售后服务差，欺骗消费者签约

网友保保 2019-09-21

已完结

诱导我购买课程，知道我的资金不足后，诱导我进行贷款分期，因为我想报考工商管理，然后就说学校工商管理专业已招满让我换学前教育，现在因为家里原因家长不愿意让我报学前教育，才要求退款。然后又和我说自己的学历以后找不到工作，还说了一堆洗脑的话，之后又教唆我购买贷款分期，还说了很多不切实际的话，说他们机构百分百拿证，但是课还没上，学籍也没注册，班主任一问退款就不回，不负责任，不给退款，而且不回我消息，事前有说能退款，签协议时故意不让我看协议内容，说了一堆理由说她要下班了让我早点签字，现在一看协议全是霸王条约，完全没有有利于我们消费者方的一条协议。

投诉进度

企业完结

2021-12-22 19:48:13

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您的建议我们考虑接受采纳，加强与学员的交流沟通。避免这样的情况再次发生。已对老师加强管理，提升服务质量。给您造成的不便和困扰深感抱歉，因个人原因不能继续学习，暂不符合退款条件，需按原合同继续履行合同。祝您早日完成学业，顺利拿取毕业证书。如有疑问可以致电：官方客服电话40****2881周一至周日9:00-19:00

用户补充投诉

2019-09-23 18:36:50

补充内容

是中青基石教育培训（深圳）有限公司

用户补充投诉

2019-09-23 16:10:21

补充内容

还没收到企业的来电

平台跟进

2019-09-21 18:33:16

平台审核通过

2019-09-21 13:49:49

用户发起投诉

2019-09-21 13:49:47

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