投诉小米电视机，三年维修了3次，刚过保就坏了显示屏

网友保保 2019-09-21

已完结

2016年4月15日官网购置的小米电视4S，2017年8月份就因主板问题维修过，2019年7月份正常使用中再次开不了机经小米维修人员检查主板问题但已过保自费650元维修，过3天后开机显示屏没有任何显示，再次报售后，维修人员说显示屏坏了而且刚刚过保3个月维修的话需2000元。 现严重怀疑小米电视机的品质和维修人员的技术。是不是因为维修主板不当导致显示屏损坏。若不是，我只能说小米品质非常让我“惊喜”！过保就坏。维修费用高，官方还无地方申诉！

投诉进度

企业完结

2020-04-06 10:16:31

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题2020年4月5日13:49:47联系用户0157****5533用户表示买了新电视，不需要售后了。感谢您的支持和理解。

平台跟进

2019-09-23 14:13:18

平台审核通过

2019-09-21 22:46:49

用户发起投诉

2019-09-21 22:46:47

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