拼多多商户名：魔幻天使1店，该商家虚假发货，通过代付付款诈骗

幸會 2019-09-22

已完结

本人代付被骗，拼多多平台商户店铺名：魔幻天使1店，该商家虚假发货通过代付手段诈骗钱财，转移资金，这两笔订单拼多多客服专员打电话说下单后直接就确认收货，该店家现在所有商品都已经下架，店铺客服根本联系不上，平台专员还说店铺现在正常，拼多多包庇商家，请拼多多平台冻结并联系商户，必须做出退款处理!请平台为我做主。

投诉进度

企业完结

2019-09-24 16:20:55

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户，发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系，平台暂不支持处理您的售后，同时核实到您反馈平台撤销售后，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-09-23 10:27:20

用户补充投诉

2019-09-22 10:56:15

补充内容

商户客服联系不上，说话压根不回，联系拼多多客服5天了，没有任何处理结果，一直让等待，已经确认商家收到钱款后几分钟就造成确认收货了，明显是骗子商家，拼多多不处理骗子商家，不给我退款，5天了4771元2笔订单不给我处理，一直包庇商家，让我等等等，不退款不作为，和商家一起骗弱势消费者。

用户补充投诉

2019-09-22 00:55:05

补充内容

该商户以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权

平台审核通过

2019-09-22 00:02:29

用户发起投诉

2019-09-22 00:02:27

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