江苏省南京市联通卡,淘宝办理并且网上实名认证后,使用一天就被强制停机。
东
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我在淘宝网上16元办理的联通卡,收到后在微信公众号江苏联通里面通过视频认证激活。使用了一天就被停机,我以为是欠费了,就充值了20元,还是停机中。 问了淘宝客服,让我联系10010。我后来打给10010人工客服后,客服说我频繁外呼?我这是新办理的卡,放在无线路由器中上网用的,并没有插入过手机打电话。她让我去南京办理相关手续解除停机,我说去不了南京,她还是重复只能去南京营业厅解决。 后来淘宝给了解决方案,却又让我写承诺书,我并没有做错什么,为什么好像我犯错了一样要我写这个?!联通才需要向我道歉! 希望可以解决停机问题,如果不能请赔偿开卡费用和充值的话费。
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又过了一周。