珍爱网诈骗行为不给退费，说退费到现在没退费，居然消费保上显示和解

网友保保 2019-09-23

已完结

本人2019年9月3日注册珍爱婚恋网，一周多时间，因要去国外根本用不到，最重要就是这软件存在欺诈行为，诱导他人消费，没有几个新人，后来得知珍爱网很多假的欺诈行为我坚决退费。给深圳总部打电话直接说不给退款，我提出扣除几天手续费给我退，对方一口拒绝不同意，这么要钱不要脸的公司赚昧良心的钱要遭报应的。投诉消费保后，公司做样子打给我电话说退费给我，加微信要了银行卡号让我撤销投诉，然后费用还没有到账就将我删除。实际情况到现在一分钱未退给我，居然消费保上就显示和解了，实在可笑至极，打了个电话给我费用都没退就显示和解，问题都没解决和解个鬼，当别人傻子呢，做戏给谁看。请消费保公正处理让珍爱网这骗子公司立即把会员费退给我

投诉进度

用户评价

2020-03-20 11:26:21

品牌评分

品牌评价

谢谢消费保工作人员

企业完结

2019-09-25 16:55:01

解决方案

解释

处理结果

已联系消费者沟通协商，问题已解决，双方已达成共识。

平台跟进

2019-09-23 14:57:54

用户补充投诉

2019-09-23 10:49:36

补充内容

加了微信没把费用退给我就将我删掉完全就是做戏然后和消费保说已和我和解，实际情况根本就没有解决，费用一分没退，不知廉耻的欺诈公司

平台审核通过

2019-09-23 10:45:14

用户发起投诉

2019-09-23 10:45:12

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