投诉升学教育，要求退款，解除分期

八九 2019-09-23

已完结

本人在2019年8月26号了解到这个平台，后面由于老师的话使我没有充分了解这个平台后就交了款和办理了分期。后面由于家里出了事情经济紧张所以向老师提出去退款申请，结果老师没理我，一直拖了一个月也没有给我解决这个事情

投诉进度

平台完结

2019-11-22 09:18:49

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，升学教育回复：2019/10/25双方协商一致，退费手续已经办理，退款已经退至学员银行卡。

用户补充投诉

2019-09-23 20:12:39

补充内容

办理退学居然还要我3000多块钱。说扣什么手续费

平台跟进

2019-09-23 13:59:19

平台审核通过

2019-09-23 13:30:37

用户发起投诉

2019-09-23 13:30:35

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