唯品会兰秀儿童家具存在质量问题,商家不回复,平台不解决

顺丰优选丁丁

已完结
1.床边缘木头划手,存在安全隐患 2.栏杆两侧的桩打孔高度不一样(差异5毫米),造成安装好后中间的装饰板有5毫米的缝隙,而且是四面,上下铺都有这种现象 3.边角设计没有做成弧形,都是90度直角,不符合国家GB****07-2011儿童家具通用技术条件 4.没有出厂检验报告 5.板有裂缝 6.裸露外面的地方没有漆 7.板材有磕碰和掉漆 ,少件 对于第二条,商家不承认有问题,一直拖着不予解决,让我敲,让我固定,有没有点常识,固定好的眼我怎么能敲下去???告诉我安装之后不可以退货,买的时候没人说,详情页上也没标注,最重要的是他们有质量问题凭什么不让我退货!家中两个宝宝,安全很重要,现在商家信息不回,平台不予解决 , 请相关部门查处帮忙解决,感谢!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服