毒自己的问题让别人买单

网友保保 2019-09-23

已完结

我在9月21日买了一双鞋子。卖家发货到平台的时候 平台说验证到有瑕疵直接退回个卖家 买家毫不知情 在毒app的流程中是有一个客服沟通的就是有瑕疵问买家能不能接受 我并没有收到这样的信息 然后我在第二天早上看到了 客服让我重新下单 我重新下单后发现时间上不够（朋友要生日了）我想说退货可是客服和我说退货要28块钱 当时都还没有发货呢 过了一会卖家发货了说要58了。我就说是你们平台的问题为什么要我付钱 如果问了我的那一点瑕疵我不会在意的直接就可以拿到了 所有的事都是平台自己搞出来的 然后让我付钱???

投诉进度

平台完结

2019-11-01 11:57:55

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。

平台跟进

2019-09-23 15:11:17

平台审核通过

2019-09-23 15:03:29

用户发起投诉

2019-09-23 15:03:27

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