投诉绿森数码,退款迟迟不处理,已经很多天了
小白
已完结 2019年9月16日,我在农行app上的绿森商城里里全额预定了一部苹果11。
我全款预订的一台价值5069元的苹果11(优惠后价格)。9月21号的时候,申请了售后退款后,收到商城发的短信,说3天内会退款,但是,今天已经是第三天了,没有收到任何退款消息,我问客服原因,得到的回答是让我再等等,但是至今没有消息,我在网上查询相关信息,发现该商城的投诉现象很多,让我很担心自己能否收到退款,所以,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢! 投诉进度
处理结果
投诉人反馈,双方协商达成一致,问题已得到解决。
用户补充投诉
2019-09-23 22:48:53
用户补充投诉
2019-09-23 20:22:50
平台审核通过
2019-09-23 19:51:42
用户发起投诉
2019-09-23 19:51:40
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投诉信息
绿森数码 投诉编号:
94396937
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