要求绿森数码及时退款

网友保保 2019-09-24

已完结

14日参加的预购说是20日开始发货等了四天还没发货我朋友其他平台买的当天买当天到，而且绿森平台内部的板块和套餐一直在修改，故我要求退款。

投诉进度

企业完结

2019-09-25 10:11:36

解决方案

退货退款

处理结果

接到消费者投诉后，我司积极核实了解具体情况，经核实客户的订单我司已经按照客户的诉求办理退款完成。

平台跟进

2019-09-24 09:28:34

平台审核通过

2019-09-24 00:47:14

用户发起投诉

2019-09-24 00:47:12

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