投诉升学教育,霸王条款不给退费

房东

已完结
1⃣️本人于2018年10月11日报考升学教育自考本科6880的课程,当时前端销售人员是通过电话与我沟通的,随后我听从建议采取了首付688元,剩余6192元通过海米管家分12期每月偿还516进行还清。当时的各种协议和条款也没有具体看,比较匆忙地做了决定。因为我之前和前端的销售人员沟通前后时间也没有多久就进行了购买,完全是出于对升学教育的信任和肯定。 2⃣️之后按照老师的指导进行注册然后学习。因为我当时已经参加工作,并不能对APP上提供的课程实时观看,跟随进度。后来大概在购买课程的一周以后我第一次打开升学教育软件,发现自己的基础水平很差根本听不懂老师在讲什么,后来我又听从老师建议购买了自考本科汉语言文学的书籍。不买书还好,买了书才发现所谓的老师都是在照着书本读,我不禁怀疑我为什么要花重金购买这种质量的课程?并且只是买了一个APP的临时使用权。于是我第一次提出我想退学费,是在2018年10月28号,老师一直对我讲提升自己的好处,让我不要放弃。但是我心意已决,因为实在感觉这个钱花的没必要。具体原因我也没有透露是因为感觉否定别人不是什么很好的事情。老师说他帮我联系一下。之后因为我的工作也很忙,他们并没有联系我,也就不了了之。(因为时间久远,没想到走到这一步并更换了手机没有保留任何证据。)不过我保留了类似受骗同学相似经历的截图。可以看得出贵校的解决办法。 3⃣️再次申请退费,是因为我的家庭出现重大变故,我已实在无力承担每月516的贷款费用。并且我很需要钱也想到贵校之前承诺可以退学费。碍于面子也没有说出自己家境的贫寒,老师因为我当时是办理了分期,建议我把分期的金额还完之后再进行处理。我当时也表示理解,我也怕影响自己的征信。这一年生活一直捉襟见肘只为了按时还贷。 4⃣️盼星星盼月亮2019年9月底,我的分期贷款终于只剩最后一期了。我怀着无比激动的心情联系了贵校的工作人员,被告知要求村委会开出贫困证明才可以。我再次表示理解,风风火火从南京到我的家乡按照规定开具了贫困证明。发给老师以后被告知需要扣除百分之二十五的注册费还有杂七杂八很多费用。我问老师这个比例是怎么算?问了三天老师只是回答我退不了多少钱不值当建议我继续学习。此时我已经非常恼火了,我本来也是一个被生活逼上绝路的弱女子,这笔金钱可以说是我的寄托我的希望,几经周折却是这样的结果。 5⃣️ 并且让我提供第一次提出退费请求的记录,

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