要求优壹体智儿童成长馆退剩余课时费
已完结
我为宝宝于2018年10月付费7700元报该机构课程146节，使用时间为两年。该机构宣传称课程设置中包含体能、游泳、美术、舞蹈、机器人、手工等多项课程可任选。上课过程中，该机构因为内部管理经营问题进行调整，更换管理老师，部分课程停止授课，家长排课无序导致课程瘫痪将近两个月的时间。后由Q园长接管，承诺能保质保量完成课程，并称更换游泳馆过滤水设备，停课两个月。再开课后的三十节课程里，机器人课换了其他机构加盟、体能课更换4位老师、游泳课更换5位老师，每次更换，老师和孩子都是全新的认识，重新的学习，因此严重影响孩子上课的积极性和课业进程。根据上课小票已上课38节，剩余课时108节，现要求退还剩余课时费5724元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
在联系电话之前解决了问题！儿童教育方面投诉教委！特别给力！
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，问题已经得到解决，优壹体智儿童成长馆已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
