浙江绿森信息科技集团有限公司不发货也不退款 网友保保 2019-09-24 已完结 购买了两个手机一个申请退款了,但是还有退到我的卡里,就显示退款成功了,一个是说给我加急发货,一直也没发,客服说话含含糊糊的,感觉不靠谱 投诉进度 企业完结 2019-09-27 21:47:00 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实客户的订单我司已经按照客户的诉求在时效内办理退款完成。 平台跟进 2019-09-24 15:43:09 平台审核通过 2019-09-24 14:21:25 用户发起投诉 2019-09-24 14:21:23 展开全部