绿森数码虚假宣传！退款迟迟不肯处理！

网友保保 2019-09-24

已完结

9.21号在绿森数码下单一手机 .前后1小时内申请了退款.手机网页有说明3天72小时内会处理完退款！今天第四天了！客服各种敷衍.退款遥遥无期！我现在很需要用钱！请你们别欺骗消费者好吗！

投诉进度

企业完结

2019-09-25 10:06:59

解决方案

退货退款

处理结果

接到消费者投诉后，我司积极核实了解具体情况，经核实客户的订单我司已经按照客户的诉求办理退款完成。

用户补充投诉

2019-09-25 06:24:01

补充内容

昨晚10.30左右以后退款成功！谢谢了

平台跟进

2019-09-24 16:20:20

平台审核通过

2019-09-24 15:50:10

用户发起投诉

2019-09-24 15:50:08

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