淘宝商家虚假发货及客服耍人
黄涵abc
已完结2019年9月21日，我通过手机淘宝APP在一家（niye耐也旗舰店）购买耳机，一直无物流信息，2019年9月24日我询问客服，客服回复因快递网点在优化，要48小时才能恢复，照卖家这样解释，那这个快递到货估计得一个星期左右才能送到。 因商家活动页面上面有说：部分地区急速发货，次日到达。于是我询问客服这个次日到达的部分地区在哪里，但是一个叫佳佳的客服一直不正面回答我的问题，不管我说什么，问什么，她只有一句话：已帮我催促物流。 无奈我去物流客服询问，物流客服回答此单号只有一条物流记录，正常是没有发货的。于是我又去找客服反馈，客服依旧重复那同一句话：已帮我催促物流，并且屏蔽了我的信息，我发信息半个小时甚至一个小时都没有人搭理。我用2个朋友的淘宝账号询问客服这个次日到达的部分地区在哪里，卖家客服均回答广东省内。对此，我对这个卖家叫佳佳的客服强烈要求投诉，不仅不解决客户需求，还屏蔽客户，一直在耍我，我感到非常愤怒。 现我要求投诉卖家虚假发货及对佳佳客服员工工作态度要求投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
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