购买的产品伪劣造成了我的个人损失，拼多多卖家不承认他的产品有问题不负责

网友保保 2019-09-24

已完结

我在他家买了彩漂粉，说是能洗净所有彩色衣服，掉色的衣服除外！！我有一件彩条衣服洗过好几次了从不掉色，今天不小心染发滴上了，用他家彩漂粉一试，严重混染了我的衣服，我找卖家，卖家只说退我几块钱的彩漂粉，我需要讨个说法，他的产品给我造成的损失为什么只退他的产品钱，不给于赔偿！！！！

投诉进度

企业完结

2019-09-28 15:51:47

解决方案

解释,退款

处理结果

订单编号 19****18-5280****，尊敬的用户，已经为您处理该笔订单的退款，款项会原路返回至您当时支付的账号，如您后续没有收到，请及时联系多多为您处理。

平台跟进

2019-09-25 10:54:46

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2019-09-24 23:32:04

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2019-09-24 23:32:02

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