唯品会由于退货问题被封号，有失公平买卖的原则，且账号里有余款

网友保保 2019-09-25

已完结

由于所购部分商品性价比不高，所以退货，结果被封号!!正是因为所售商品标明七天无理由退货才敢购买的。货品不好，不满意退货也是很正常的!况且账户中还有我因退货垫付的邮费，以唯品币方式退给我的钱，有118.2元有待消费，结果不让我使用，岂不是霸王条款吗?不用唯品会的平台可以，因为有很多好的购物平台，至少要把钱退给我!以前在别的平台也购物过，也退款过，都没发生过这么奇葩的霸王条款过!!请严肃处理!

投诉进度

平台完结

2019-10-24 15:09:37

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：顾问联系会员沟通，协助将唯品币转换现金，会员接受处理。

平台跟进

2019-09-25 11:56:06

平台审核通过

2019-09-25 10:08:13

用户发起投诉

2019-09-25 10:08:11

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