在小助钱包申请贷款，点击绑定银行卡后并未确认付款，讯联智付私自扣款

网友保保 2019-09-25

已完结

在小助钱包申请贷款，点击绑定银行卡，然后本人没点确定直接扣除本人银行卡198人民币，联系客服，平台又推荐七八个中介平台要求借款，所有借款不成功才给退款。而且该平台也没有明确提示用户他是第三方中介平台，次日小助钱包无法打开，删除后重新下载安装，在各大应用市场无法找到小助钱包软件，也无法在该平台进行申诉或联系协商

投诉进度

企业完结

2019-10-09 09:30:36

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

用户补充投诉

2019-09-27 18:32:04

补充内容

已解决，已返回私扣款项，感谢帮助！

平台跟进

2019-09-25 15:25:41

用户补充投诉

2019-09-25 14:32:03

补充内容

对方户名显示为：讯联智付；交易地点/附言：讯联智付

平台审核通过

2019-09-25 12:33:13

用户发起投诉

2019-09-25 12:33:11

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