在绿森数码购买产品后一直不发货,申请退款也不处理 网友保保 2019-09-25 已完结 9.16购买后一直不发货,申请退款也不处理,请帮忙催促退款。 投诉进度 企业完结 2019-09-27 21:47:18 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实客户的订单我司已经按照客户的诉求在时效内办理退款完成。 平台跟进 2019-09-25 18:13:32 平台审核通过 2019-09-25 13:52:07 用户发起投诉 2019-09-25 13:52:05 展开全部