相互宝恶意刁难客户不履行赔偿责任
关萌
已完结相互宝无政府监管，互助金随意拒赔 我爱人从患病后，从申请相互宝互助金开始，已经过去三个多月了，形容我们现在体会，只能用“身心俱疲，心力交瘁”八个字来形容！互助金申请1个多月的时候，我爱人收到了相互宝的拒绝支付互助金电话。我爱人在索要拒绝赔付证明时，得到的相互宝方面的答复竟然是只有这个电话，没有其他的！我的第一感觉支付宝的拒绝随意，刻意的不留下建议起诉，通过法律维权！但是身患癌症的病人经不起折腾，我无奈准备向政府监管部门投诉。令我震惊的是，相互宝目前9,000多万的参与客户，没有任何政府监管部门可以监管其互助金赔付行为。我也尝试向上海12315投诉，得到的答复是相互宝产品不在其投诉范围之内。没有办法我拨通了相互宝95188客服电话，可能是唯一的申诉途径（多么成功的商业运作），开始漫长的申诉等待。多少次与95188的交涉，都是不能帮助转接相互宝团队，感觉他们需要隐藏，不能面对客户。在我多位行业专家的指导下， 95188客服人员最后无奈的答复我，相互宝审核人员得出的拒赔理不充分，案件继续调查。如果我没有得到多为行业专家的指导，就只能接受他们草率的拒赔，又有多少患者能像我一样呢？！相互宝上有多少客户是老百姓，遇到重大疾病没有钱治疗，把相互宝作为救命稻草，又有多少贫困的生命因为本应获得的互助金而不得，导致无法治疗而逝！截止目前仍然没有能够获得赔付的消息。相互宝委托调查公司的人都和我讲过这样的话：我们作为专业的保险调查公司都不不知道相互宝互助金审核员都是怎么想的！进而问我：我身为行业专家，为什么还会参与到相互宝这类产品中来，难道就是因为不用交钱么？！一时我也哑然了。其实我不是什么行业专家，只是个普通患者，如果问我原因，可能是我对阿里巴巴公司这家中国公司的信任吧，但是目前看，我的信任已荡然无存了。我对互助金能否赔付已经无所谓了。唯一想做的，就是将我完整的互助金申请经历详细记录下来，在接到再次拒赔的那一刻，我已经联系了多家媒体，我将把这段经历分享给他们，他们也对我的遭遇深感同情，愿意帮助我。我要让更多的人能够看到我的这段经历，我希望我可以帮到更多的人！写在最后，相互宝作为国内目前最成功的互助金项目，希望在没有端正经营态度的前提下，不要涉足重大疾病这类的保险责任，因为你们拿的是老百姓的救命钱，请做点儿别的吧！有多少人者即将遭遇我这样的境遇，我详细不在少数，我们只有祈祷！
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没有。我问过了，相互宝客服自己告诉我说没有。我真是醉了。