申通快递同城送件30小时未送到
已完结
昨天下午上门取件 现在18点30分 还没送到 同城的快递 从寄件点临城到收件点定海 出租车不用1个小时 他给我送了24个小时多还没送到 投诉电话还没人接
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您的问题消费保已第一时间反馈企业，现申通回复：此件773005636729055于2019-09-24从浙江舟山发往浙江舟山，2019-09-26到件签收，经核实，申诉人是收件人，针对于申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量，核实我司上班期间电话畅通，客户上班期间联系我司反馈问题我司都有积极跟进核实并按快件实际情况解释说明，我司于9月26日联系申诉人解释说明，收件人表示此件已收到，无异议。
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