投诉轻课诱导消费 ,不履行承诺,不作回应,拒绝联系。

已完结
我在,三月份参加了公司推荐的180天笃局活动,但在结束最后一天,发现有一天没有签到打卡,根据规则,我只要取得极光b,就可以进行补学,为了取得这个机会,我将链接发给家人,并劝家人参加的,背单词的活动,,但付过款之后,我发现我的极光币值并没有增加和变化。 于是,与客服联系,他说,我的途径不对,说是通过APP进行的参与活动,但是,通过APP参加活动,应该是赠送极光b的,但家人的极光b值是零。我告之对方客服时,对方一直没有与我联系,并不作任何回应最后,多次与客服联系,没有结果,最后导致客服不再与我联系。

投诉进度

展开全部
评论 3
注销用户

你好,很高兴你的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。

点赞
回复
注销用户

没有想到平台方的工作效率有这么高不知道应该怎么感谢你

点赞
回复
注销用户

刚刚有商家主动联系了,我提出的要求也给予了答复

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服