顺丰生鲜速运服务欺骗用户。收空运的价格,使用陆运的服务。 网友保保 2019-09-25 已完结 上海到厦门,2.7kg48元的生鲜速运,却使用陆运,并在途中中转,导致投递延误。 投诉进度 平台完结 2019-10-23 19:34:34 处理结果 您的问题消费保已第一时间反馈企业,现顺丰回复:已联系客户解释致歉客户接受,无异议。 平台跟进 2019-09-26 18:15:39 用户补充投诉 2019-09-25 19:44:44 补充内容 是顺丰速运欺骗消费者,还是管理缺失,有员工内部腐败?一单空运价格的快递,谁有权限将其陆运。一车货物,直达送货地还是有中途中转,顺丰依据什么决定?在收费前有告知消费者的责任和义务。 平台审核通过 2019-09-25 19:36:33 用户发起投诉 2019-09-25 19:36:31 展开全部