新买惠普电脑主机两个多月发现硬盘损坏多次与京东售后联系不解决
网友保保
已完结本人于京东618购物狂欢节在京东惠普自营店购买电脑主机，前期电脑卡顿，电流声音大，两个月多就发现主机硬盘损坏，确认该机存在质量问题，跟京东售后提出更换新机，售后说升级与厂家联系，多次未果，依旧只是维修。厂家推脱说已过退换期，不与退换，针对新买电脑出现如此问题，早已超过用户预期，且怀疑该机其他部件质量不符。现在问题搁置，无人解决，希望贵平台能够协助解决问题，谢谢。
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已完结评论 2
树
确实超过退换期了，那就维修呗，修好了就行。
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你去过售后了么，怎么判断的硬盘损坏，这不是需要售后检测过后才能知道坏没坏么。