借款导航承诺借款不成功可以退款，上海造艺钱也没退。服务极差
网友保保
已完结之前因为有贷款的需求，在网上找了一下贷款软件，其中就试了一款借款导航的APP，在借款时，有个选项是需要扣299的费用的。我没点，我点的是免费评估。到第二天后。我在APP绑定的银行卡突然扣了299。我全身的家当就300块，突然被扣299让我这个月都不知道怎么过了。我立马联系扣款的APP客服，客服给出的解释是299元作为评估费用扣取的。那么我就不明白，为什么在我没有同意支付这笔费用的同时，会被强行扣除。现在我连银行卡都不敢用了。客服说这299元是他们平台会提供14天的贷款机构让我贷款，只有在14天之后，没有在任何贷款软件成功下款的话。才可以申请退款。14天过后。我确实没有借款成功。我也按照他们的退款流程提交了借款失败的截图。前两天发了一条信息说我在9月13号22.13分申请退款成功，等待退款到账。他们这不是成心忽悠我吗？既然13号就申请退款成功了。那么现在都25号了。我的钱还没回来是怎么回事。同时我还记忆起扣款时是通过讯联智付交易的。这家公司在不需要当事人同意的情况下，可以把钱扣除，我以后见到这家支付机构我肯定不会再用了。求求平台帮我解决这个问题。我已经很多天没吃过饱饭了。赚钱不易。谢谢
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