爱回收iP****ne 8plus，被恶意毁坏手机压价，

网友波波 2019-09-25

已完结

2019年9月21日，我通过京东平台回收iP****ne，与京东拍拍平台合作的是爱回收。京东快递小哥收货前已检查过手机完好无损，且手机一直是我自己在使用。而且我也从未更换过零部件，但是在鉴证结果上，显示我有更换过零部件，且手机边角有损坏。该公司恶意毁坏我的手机来压价。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

企业完结

2019-09-28 16:42:48

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实验机时多处不符，且读取数据有提示异常，无法按照询价回收，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-26 15:31:35

平台审核通过

2019-09-25 21:05:29

用户发起投诉

2019-09-25 21:05:27

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