上海电信不核实真实情况就强制停机，严重侵害消费者权益

经消费保协调，电信工作人员已联系用户解释沟通，用户反映设备号码由存在异常情况(异常拨打、处于诈骗犯罪高危地区、冒充公检法、冒充领导、恶意催欠、盲目电话营销等情况之一)；中国电信为确保用户的合法权益不受他人冒用侵害，根据最高人民法院等六部委联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》要求、与高危区公安反诈中心的联动协作机制，对该号码采取临时保护性限制措施，直至用户本人到上海1-3级自营营业厅，确认该业务实际开通情况并可通过现场实名认证的方式撤销该号码或者取消保护性限制。用户不认可。