投诉钱橙无忧和新生支付乱收费

网友保保 2019-09-26

已完结

9月25日注册钱橙无忧分期贷，注册时发现要收取手续费168元，随即卸载了软件，并未使用，然后就自动扣款了，打了客服电话协商，并不退还。投诉该商家乱收费，虚假信息

投诉进度

平台完结

2019-09-30 09:34:23

处理结果

经消费保协调，新生支付已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-09-29 11:03:35

补充内容

企业已经退款，谢谢。

用户补充投诉

2019-09-28 13:52:09

补充内容

投诉也没用吗，这样的企业没人管吗

平台跟进

2019-09-26 16:46:04

用户补充投诉

2019-09-26 15:25:17

补充内容

扣款企业：新生支付有限公司

平台审核通过

2019-09-26 10:37:47

用户发起投诉

2019-09-26 10:37:45

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