1、本人于2019年9月23日上午11点6分订票昆明到昭通(12点半)车票,支付296元,后司机告知需要我们自己坐车去新亚洲体育城,但是订票前平台上面说是包接送,所以我们取消订单了,今天平台退款结果扣除了我支付金额的30%(88.8元),这并不是我们责任,属于平台服务与所述不符。2、本人于2019年9月12日12点32分订购该平台昭通到昆明下午6点整车票,但该司机一直以堵车为借口,一直到8点才出发,昭通昭阳区堵车会堵两个小时么?!以为客户不知道昭通昭阳区多大?!后本人上车了解到是司机再昭通学院等人,因为当天时间太晚,本人敢怒不敢言。本想着息事宁人,但扣款事件的发生让我觉得我一定要发出来,呼吁大家抵制这种不合规不合理不合法的网约车,望315平台帮忙解决,以免更多产生更多受害者。
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