天猫嘻螺会食品旗舰店销售过期食品，拒接赔偿

刘潮萍 2019-09-26

已完结

2019年9月12日购买该店铺食品螺蛳粉，昨日吃最后一包的时候朋友发现生产日期是2019年3月9日的保质期是180天的 那在9月9日就已经过期食品为什么还在销售，联系淘宝店铺，店铺一直说是没有过期的 是批号印错了，不可能过期，拒接承认食品过期，因食品过按照新食品法安全 销售过期食品，价值不达1000元的，可按照1000元要求赔偿，商家一直推脱不处理，我要求按照食品法赔偿1000元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-10-08 10:39:28

补充内容

天猫，和店铺一直未给出我明确回复，电话打了两个没接到，联系淘宝小二回复给小二了，也没有回复我，不清楚现在是什么一个处理方案

平台跟进

2019-09-26 18:20:04

平台审核通过

2019-09-26 13:03:22

用户发起投诉

2019-09-26 13:03:20

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