美团客服和商家互相推脱,商家拒接协商退款问题 网友保保 2019-09-26 已完结 退款时候让我联系美团客服,客服介入说无法退款,之前又说可以协商退款,可以商家根本就不愿意进行协商 投诉进度 平台完结 2020-03-20 15:37:16 处理结果 美团回复:已向用户沟通处理,如后续有任何问题直接联系客服10****35反馈。 平台跟进 2019-09-26 15:24:06 平台审核通过 2019-09-26 13:31:38 用户发起投诉 2019-09-26 13:31:36 展开全部