投诉京东平台 普西欧旗舰店油烟机售后维修不作为，维修难问题
网友保保
已完结2019年3月1日，我在京东平台 普西欧旗舰店购买了一个触摸油烟机，本产品全国联保，一年内质量问题保修。 2019年9月14日，发现一运行油烟机，家里的对应厨房的空气开关就会跳闸，试了多次都是一样的问题，只要油烟机不运行，厨房里的插座都是可以工作的，初步怀疑是油烟机自身出现短路问题，当天晚上给卖家客服反应此问题，当时的答复是负责售后的客服白天工作，第二天早上我就继续反应问题给他们售后客服，他们帮我安排了售后维修师傅，9月15号中午维修师傅过来检测了，说电机短路了，他没有配件需要原厂补发配件，他把问题反应给卖家，我就继续等配件，中间还给维修师傅打了几次电话，问有没有收到配件，他就让我等就行了，到9月20号，我就去京东平台问客服，配件到底到哪儿，卖家给我的答复竟然是不知道需要配件，卖家安排的师傅去维修，竟不知道维修结果，更为可笑的是，还谎称说第一个维修师傅离职了，之后我给师傅电话，他还告诉我他早就把问题反应上去了，根本没有离职，后面在京东平台多次与卖家沟通后，补发了电机配件，过了两天配件收到了，9月23号新的一个维修师傅过来更换电机，结果是维修师傅说电机是铆焊去的，拆不掉，没办法更换，他会把问题继续反应回去，配件能不能更换卖家难道提前不知道吗？又经过多次与卖家客服交涉，卖家的答复竟然是让原厂的技术电话教一下维修师傅如何拆解，目前还不知道下文， 我也多次与京东投诉热线投诉，每次都是一个新的客服，每次都要把所有的事情再说一遍，至今还没有得到一个答复。 一个简单的售后维修问题，竟然那么难，天理何在。 我现在的诉求是，给我换货，或者给我退款，我不想再让维修师傅维修了，就这样的维修态度，真不敢确保维修后的油烟机没有对人身的生命风险，
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