广东省茂名市强制消费，才能退费
网友保保
已完结办理了一个移动套餐，其中包含了一个宽带服务，安装的时候收了100元押金，安装协议说明宽带到期后退还，2019年9月宽带到期了，去移动营业厅办理退宽带，要求退还押金（协议说明宽带不到期不能办理退）。移动号码因为不需要了就没有充值，8月份之前的费用已经缴清没有欠，9月份号码停机了，9月份我没有使用过这个号码的服务，现在要求我进行充值话费交月租才可以退还押金。8月份去营业厅办理过退宽带业务，答复说没到期不能退还。现在号码停机，说后台不能操作无法办理退款，需要消费者来缴费激活他们的操作，他们后台的问题凭什么要我们消费者来买单，我们没有享受相应的服务却被要求为他们的操作来买单！6-8月份搬家光纤服务也没有享用到，费用还是一直扣费，要求他们迁移光纤，一直用无端口来敷衍。并且他们没有销卡的服务，只能通过欠费的方式进行销号，不能因为这样而强制我们消费。
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