木北造型不及时受理退卡电话不接微信客服不回

网友保保 2019-09-26

已完结

木北造型总店客服不予受理我的退卡服务 不回复我的信息 电话打不进去 他们说店家提交了退卡申请 但是客服并未告知什么时间与我确定退卡金额 他们的退卡流程上写着客服与客户确定退卡金额后7-15个工作日打款 可是并没有确定客服什么时候会和我取得联系 现在微信不回 电话不接 我需要他们尽快为我办理退卡

投诉进度

平台完结

2019-09-29 09:45:26

处理结果

木北造型回复：已退款。

平台跟进

2019-09-26 19:30:54

平台审核通过

2019-09-26 14:56:36

用户发起投诉

2019-09-26 14:56:34

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