拼多多商家做活动卖1元抢购我抢到了，商家直接强行退款
不知道叫什么
已完结2019年9月22 我在拼多多上面一元抢购商品，我抢到了，付款成功，商家就是不发货，以商家店员弄错理由直接给我退款，也不经过我的同意，本人也投诉到了平台 ，平台对此事没有做出处理，也没有对商家做出处罚，我有平台客服 聊天记录，可以证明平台包辟商家，这种事情平平发生，受害者很多，每次都是以一元抢购来博取群众的眼球，抢到以各种理由不发货，平台也没有做出处罚，严重影响到消费者在网络上消费购买，希望315领导对平台进行惩罚，物品虽然不贵但是严重影响到了消费者的利益，和本人对网购的看法。希望领导严惩打击骗人的东西。附加一句 他们说处罚了 最后没有处罚
投诉进度
用户评价
2019-10-01 20:03:56
品牌评分
品牌评价
什么都没我 解决
用户补充投诉
2019-09-29 19:18:14
补充内容
我朋友也抢到了。说 拼多多这件东西 全都退款了 这就是骗子 他把所有买到这个东西的人 都退款了 真不是人
用户补充投诉
2019-09-29 01:17:02
补充内容
我没有收到任何电话
用户补充投诉
2019-09-29 01:16:29
补充内容
根本没有解决
企业完结
2019-09-28 16:43:01
解决方案
解释,退款
处理结果
订单编号 19****22-2853****，尊敬的客户，您好！关于您反馈的订单问题，核实到商家因商品设置异常无法正常完成发货，目前平台已对当事商家做出处罚，同时为保障您的利益已优先为您办理全额退款，给您带来不便非常抱歉，感谢您对拼多多的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2019-09-27 17:59:52
补充内容
没有解决
用户补充投诉
2019-09-27 17:59:46
补充内容
没有解决
用户补充投诉
2019-09-27 17:59:35
补充内容
根本没我 给解决。 没有解决没有解决 没有解决
用户补充投诉
2019-09-26 19:52:24
补充内容
没有跟我协商直接 给我说了一句话就没有了。还是这样 也不打电话 跟我讲讲一样一条短信 就结束了 什么意思？
用户补充投诉
2019-09-26 19:48:39
补充内容
赔偿我的损失。一块钱抢购的但是不是1快钱能买到的。让他们电话联系我
用户补充投诉
2019-09-26 18:37:32
补充内容
希望领导 能了解真正的情况
用户补充投诉
2019-09-26 18:33:36
补充内容
这个爱归来的商家 我认为可能是拼多多内部的搞的活动 现在店铺都没有呢 根本不想是开店的 ，刚刚开2天就关门了 我说怎么不发货 也不怕投诉 原来是这么个情况
用户补充投诉
2019-09-26 18:26:36
补充内容
拼多多在出来的时候就有这种问题 现在还有 每次都说改进完善 ，我想知道什么时候能完善 50年吗
用户补充投诉
2019-09-26 18:24:29
补充内容
拼多多必须对1元抢购负责 ，如果不负责 那不就乱套了 谁都能办一元抢购 ，抢到就不给你货 就给你退一元钱，我就是骗你。我为了把你们骗过来，抢不到的以后还会继续抢 什么时候被耍了 才知道，这不是欺骗吗
希望领导 考虑
平台跟进
2019-09-26 18:04:44
用户补充投诉
2019-09-26 17:43:46
补充内容
拼多多客服说已经对商家做出处罚 ，我问到最后说 客服说 尽一步了解 对商家进行处罚。着不是忽悠消费者的吗没处罚 你为什么告知我们已经处罚了 这不就是为了维护商家吗 图片在里面有证据。希望 领导大大保护消费者
用户补充投诉
2019-09-26 17:15:17
补充内容
我的主要诉求 是处理拼多多跟商家 辅是维护自身消费观
用户补充投诉
2019-09-26 17:00:49
补充内容
希望领导在网上了解下群众对拼多多的评价
用户补充投诉
2019-09-26 16:58:20
补充内容
有很多商家每次都是这样做的 ，以各种荒唐理由来给你强行退款，你搞活动，就应该遵守规则 ，而不是骗，强行对待消费者。没有底线
平台审核通过
2019-09-26 16:49:08
用户发起投诉
2019-09-26 16:49:06
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