安能快件延误，服务差!

2019-09-27

已完结

9月19日从哈尔滨发往长沙的快件，显示23日到达长沙，但达了26日快件并没有派件，期间3次致电安客服电话并没有给任何解释。货物延误己给我们造成一定的损失，希望安能给出合理的解释与赔偿

投诉进度

企业完结

2019-10-02 10:03:59

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，此件发收件客户在9月29日收到货物，已致电客户解释致歉，收件客户无异议，表示满意，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-09-27 10:28:48

消费保投诉平台审核通过

2019-09-27 10:18:22

用户发起投诉

2019-09-27 10:18:20

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94398689

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