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安能快件延误,服务差!
2019-09-27
已完结
9月19日从哈尔滨发往长沙的快件,显示23日到达长沙,但达了26日快件并没有派件,期间3次致电安客服电话并没有给任何解释。货物延误己给我们造成一定的损失,希望安能给出合理的解释与赔偿
投诉进度
企业完结
2019-10-02 10:03:59
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,此件发收件客户在9月29日收到货物,已致电客户解释致歉,收件客户无异议,表示满意,感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
平台跟进
2019-09-27 10:28:48
平台审核通过
2019-09-27 10:18:22
用户发起投诉
2019-09-27 10:18:20
展开全部
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
服务态度差
投诉诉求:
解释
赔偿
涉诉金额:
30000.00元
投诉编号:
94398689
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