商品有问题转转不给予退款 网友保保 2019-09-27 已完结 购买商品有瑕疵,转转包庇卖家,给我造成了损失,手机无应用商店,浏览器联网无反应,向卖家反映看了消息不作为,平台不为消费者着想,不给予退款。 投诉进度 企业完结 2019-11-30 18:17:24 解决方案 解释 处理结果 亲爱的转转用户您好!您的平台介入订单已经处理完毕,根据《转转平台客服介入处理规则》平台不支持无理由退换货,依据买家当前提供的证据均不足以判定商品存在问题,属于买家无理由退货,因此平台不予支持买家诉求,本次交易付款处理。请您知晓! 平台跟进 2019-09-27 17:31:28 平台审核通过 2019-09-27 13:17:57 用户发起投诉 2019-09-27 13:17:55 展开全部