申通少件要求赔偿

2019-09-28

已完结

收到的包裹里面少了一件，联系无人处理，麻烦尽快处理，要去赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-25 19:17:12

处理结果

经消费保协调，申通快递公司回复：此件221637056068于2019-09-06由内蒙古苏尼特右旗发往浙江宁波，2019-09-11到件签收，经核实，申诉人是收件人，针对于申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量，核实我司上班期间电话畅通，客户上班期间联系我司反馈问题我司都有积极跟进核实并按快件实际情况解释说明，此件我司已联系收件人处理好赔付事宜，收件人无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-10-09 15:51:13

消费保投诉平台审核通过

2019-09-28 10:26:49

用户发起投诉

2019-09-28 10:26:47

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

93.71元

投诉编号：

94399290

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