唯品会退货乱收费用 网友保保 2019-09-28 已完结 我9月20在唯品会买了一件衣服26号收到货试穿一下腋下太紧了不舒服跟对方反映要退货,对方扣10块钱的运费,然后快递通知取包裹的时候还要我支付10块钱现金的运费,我觉得这很不合理,对方却不肯合作 投诉进度 平台完结 2019-10-24 15:02:49 处理结果 经消费保协调,唯品会回复:已联系会员办理退货,我司承担运费,和解结案。 平台跟进 2019-09-29 13:55:22 平台审核通过 2019-09-28 12:20:22 用户发起投诉 2019-09-28 12:20:20 展开全部
最近我又遇到了类似问题:在唯品会买了一件商品,7天内可退货,选择上门揽退,唯品会工作人员明确告诉我他们承担运费,最后却让我承担了运费,一直协商投诉无果,我觉得这种惯犯必须得严惩,给所有消费者道歉!!!