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京东App购买的雷神电脑产品质量问题
2019-09-28
已完结
买来因为货物问题还没用上2天就要求退款,拖了20多天,把电脑发还给了我。现在退货服务已经取消。
投诉进度
企业完结
2019-10-06 15:28:43
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实此单已为您安排退货退款处理,具体退款时效请参考:https://****.com/user/issue/130-****,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-09-29 15:18:08
平台审核通过
2019-09-28 14:15:50
用户发起投诉
2019-09-28 14:15:48
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
6096.00元
投诉编号:
94399420
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