小孩在我毫不知情的情况下通过苹果给某游戏误充点券,给我带来现阶段难以承受的损失。 在我发现误充后,马上通过苹果平台协商退款,客服只坚持系统拒绝退款申请,但一直无法给出正面、明确合理的拒绝理由。 本人实在无法接受这次的不公处理!