友趣通误导消费者充值，代理不给退费
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已完结
2018年7月两个友趣通代理（一开始不知道）来我公司办公室打着优惠充值的旗号，说移动公司搞优惠活动，充值返钱，而且可以用于淘宝购物，我一开始没有心动，怕有猫腻，后来她们又说充到卡里的钱是实时手机到帐，而且可以用于汽车加油，在她们的忽悠下，我答应参加他们充500返700的活动，并缴纳了500元，于是其中一人开始给我手机操作，说是给我办业务，后来我看到其实是在我手机上装上了友趣通，并在里面充值了500元，我马上提出疑义，但是她让我看可以在里面打电话的，没有问题，不肯退钱，并承诺8月份友趣通app里商城上线就可以全额购买商城商品，并且可以加油，结果等到2018年8月，商城是上线了一些商品，但是大部分不能全额抵扣，而且比淘宝商品贵出许多，承诺的加油功能一直都没有实现，后来我再微信里又跟那个代理沟通多次，她同意退我200元，但是不肯全部退给我，之后就没有再搭理过我了，至今年，那个代理似乎已经不做友趣通，而这个软件里商城中已没有全额抵扣的商品，也不能用于充油卡，我的200块钱和返的200元就一直没有动过，平时电话不怎么打，根本用不上，那个商城里的东西贵的离谱，我现在要求退回我的200元本金。
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系投诉人沟通协商，已作退费处理。
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