京东物流丢件不处理
Naomi
已完结2019年9月20日在京东客户端京东物流下单从武汉佛祖岭寄往蔡甸区棉被，秋冬衣物，笔记本电脑和其他一个小家电，一共30多斤，但是物流信息一直停留在21号未更新，联系客服后被告知是因为其中一条棉被和秋冬所有衣物的包裹丢失，价值2000多，多次联系客服处理，但是直到如今依然不处理，每次联系客户，都会转给其他客户，对每一个新客服，都需要重新了解情况，并需要再等24个小时，一开始抱着信任的态度，我也配合。但是让我感到愤怒的是直到如今他们还要我等从21号上午取件到如今已经过去了9天了，我的未丢失笔记本电脑至今扣在他们站点，丢失的物品也未得到任何处理，这是我急需要用的，而棉被和衣物下个月降温也是要用的。为了联系他们，我100分钟的手机套餐如今用的只剩2分钟了，而他们依然把我在各个客服之间踢来踢出。面对这样无赖的企业，作为消费者，感到非常的绝望，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢
投诉进度
展开全部
