顺丰速运快递延误，私自退单
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已完结顺丰速运工作人员将快递遗漏，未按时间送到，电询客服快递进度，一直没有得到答复，故请假亲自前往寄件地再次取得物品。后快递公司私自将该快递信息修改为退件，未经过寄件方和收件方的同意。造成消费者合法权益受到损害，故要求顺丰快递赔偿请假费，路费，精神损失费1000元。
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