投诉北京中国联通以异常通话为由，强制暂停电话使用

想不想不想也想 2019-09-30

已完结

29号周日下午，中国联通突然暂停我名下132****5454使用，造成主卡停机，本人正在出差，下了飞机谁都联系不了对本人生活影响巨大，后续联系联通表示要带手机卡和身份证去营业厅核实，且无法给予任何说明，多次友好协商都无法解决，本人因工作原因在外出差无法及时前往营业厅，目前停机造成重大影响，且联通对此次停机及客户影响全无担责，希望协助处理复通手机 谢谢，辛苦

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-09-30 15:35:28

补充内容

本人接收到电话让我前往附近最近的营业厅办理，结果我现在到达当地营业员告知没有接收到上面的通知。 需要等待 ，具体时间不是很明确。

平台跟进

2019-09-30 13:47:53

平台审核通过

2019-09-30 09:46:56

用户发起投诉

2019-09-30 09:46:54

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