投诉顺丰速运，顺丰仓库发货，运送过程中物品缓化，不合理赔偿
右耳黑水晶
已完结我方是顺丰入仓客户，入仓产品未冷冻生羊肉。2019年9月10日，我方发送邮件给南京禄口顺丰仓库需要发送一个快递到上海。这个快递一共是5个箱子，顺丰冷链支持一票多件，仓储，快递人员未提醒报价。后第二天（2019.9.11）上午，上海客户只收到2个箱子，我方遂于顺丰客户沟通，告知另外的一个箱子在网点等待配送（确实下午货物送达，稍微缓化，不严重，客户未计较），其他的两个箱子在中转场等待周转。我方再次和中转场的顺丰人员联系，说客户等着用货品，客户自己开车去取，顺丰人员拒绝，告知未解封，不可自取，必须等晚上中专。次日（2019.9.12），客户收到货，当着快递小哥面拆的快递，全部缓化，已经不能用了。我方及时的与客服联系赔偿问题，此损坏的货品售价1980，我提供图片证据，顺丰反馈金额较多，我遂于公司领导反馈，领导告知，最少1000元，产品的进价，不能低于此价格。顺丰还是不同意，只愿意赔付500+105（运费），我方不同意。此事件就一直耗着，遂向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
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