投诉京东快递,快递配送超出时效2天,电话催促配送不及时解决

£忆雪@

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本人于2019年9月26日,发送产品到客户公司调试。按照时效预计在2019年9月28日送达。 产品28日未配送到耽误客户产品调试日程。本人与2019年9月29日与快递公司沟通。第一次沟通说预计下午送达,客服后面反馈预计30上午可以送达,沟通约定30号上午送达,2019年9月30沟通到目前为止,快递还未送达客户手中。电话沟通说有专人负责,目前为止已经4小时没有和我沟通,其他客服也不解决问题。 要求京东快递对此次延时给一个说法和解决方案。

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