投诉京东购物网站，在短时间内电脑降价销售

网友保保 2019-09-30

已完结

在2019年9月19号，我通过京东官网下单了一台台式电脑商品名称：惠普690-07****cn 商品编号：10****26****70 货号：6D****AA 我当即付款6689元，9月21号收到货，在9月30号上京东官网我发现原商品降价销售6399元，在我购物期间无客服人员像我提示有降价保护，然今日9月30号发起降价保护已过时效，在此我投诉京东随意降价侵害消费者权益，要求京东补偿差价。

投诉进度

企业完结

2019-09-30 15:55:39

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：http://****.com/user/issue/291-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2019-09-30 14:26:53

平台审核通过

2019-09-30 13:59:50

用户发起投诉

2019-09-30 13:59:48

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