投诉轻课，在公众号"清新冥想“参加打卡返现，打了卡后面发现没打上
何斐
已完结2019年9月22号通过公众号“清新冥想”，购买了100天冥想课程。承诺打卡100天返款。9月28日晚上听课，系统不稳定，中间停顿了三四次，都需要我手动点暂停再点开始才会继续播放。好不容易听完课程，有听到提示“您已完成第四节课程练习”，我就正常睡了。第二天发现日历没有打卡记录。跟助教联系，他们表示后台有查询到听课记录，但是要补打开需要我重新去邀请新用户才可以。本身是网站不稳定，但是后果却要学员承担，不合理。存在欺骗行为。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:21
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-20 22:26:30
补充内容
至今快半年过去了 企业并没有跟我取得联系，问题也一直没有解决。
用户补充投诉
2019-10-16 15:22:19
补充内容
至今没有人跟我联系，问题也没有解决。轻课班级群里每天几乎都有不同同学反馈这个问题。商家系统问题，却要让消费者承担。
平台审核通过
2019-09-30 15:23:39
用户发起投诉
2019-09-30 15:23:37
展开全部
